Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Das sind alle unsere Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren. Du kannst den Betrag auch manuell auf unser Bankkonto überweisen.
Ist das Bezahlen in eurem Webshop sicher?
Ja, das Bezahlen in unserem Webshop ist vollständig sicher. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter mit verschlüsselten Verbindungen (SSL) abgewickelt. Deine Daten werden niemals gespeichert oder an Dritte weitergegeben.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was nun?
Wenn du dich in dein Konto einloggst und auf Meine Bestellungen klickst, kannst du deine Bestellung auswählen und auf Bestellung bezahlen klicken. Du kannst natürlich auch eine neue Bestellung aufgeben. Die erste Bestellung mit der fehlgeschlagenen Zahlung stornieren wir dann automatisch.
Wann wird meine Zahlung verarbeitet?
Deine Zahlung wird je nach Zahlungsmethode sofort verarbeitet, es gibt keine Verzögerung.
Wenn du eine manuelle Überweisung wählst, kann es einige Stunden dauern, bis die Zahlung verarbeitet ist.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Du kannst über Klarna nachträglich bezahlen. In den meisten Ländern ist Klarna verfügbar.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Die Rechnung erhältst du automatisch per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. Du kannst sie auch in deinem Konto unter Meine Rechnungen herunterladen.
Kann ich gewerblich bestellen?
Ja, natürlich. Du kannst auch deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für eine innergemeinschaftliche Lieferung angeben.
Kann ich in einer anderen Währung bezahlen?
Nein, wir unterstützen nur Euro. In der Regel wird die Umrechnung automatisch von deiner Bank oder dem Zahlungsanbieter durchgeführt, wenn du in einer anderen Währung bezahlen möchtest.
Muss ich Einfuhrzölle oder Steuern zahlen?
Innerhalb der Europäischen Union
Nein, Sie müssen nichts bezahlen, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen. Alle Steuern sind bereits enthalten.
Außerhalb der Europäischen Union
Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen, müssen Sie bei Ihrer Bestellung keine Mehrwertsteuer bezahlen. Es können jedoch Einfuhrzölle und/oder Steuern anfallen, sobald das Paket bei Ihnen zugestellt wird.
